فک کردین فقط توی ایران خیلیهای از کامپیوتر هیچی نمیدونند؟ نخیر…! اینجوری ها هم نیست! در زیر مکالمات ضبط شده توسط مرکز مشاوره شرکت مایکروسافت رو مشاهده میکنید… اینها بخشی از سوتی هایی هست که مشتریان هنگام تماس با مرکز مشاوره داده اند… جالبه بخونیدشون!

۱
مرکز مشاوره : چه نوع کامپیوتری دارید؟
مشتری : یک کامپیوتر سفید…

۲
مشتری : سلام، من «سلین» هستم. نمی تونم دیسکتم رو دربیارم
مرکز : سعی کردین دکمه رو فشار بدین؟
مشتری : آره، ولی اون واقعاً گیر کرده
مرکز : این خوب نیست، من یک یادداشت آماده می کنم…
مشتری : نه … صبر کن … من هنوز نذاشتمش تو درایو … هنوز روی میزمه .. ببخشید …

۳
مرکز : روی آیکن My Computer در سمت چپ صفحه کلیک کن.
مشتری : سمت چپ شما یا سمت چپ من؟

۴
مرکز : روز خوش، چه کمکی از من برمیاد؟
مشتری : سلام … من نمی تونم پرینت کنم.
مرکز : میشه لطفاً روی Start کلیک کنید و …
مشتری : گوش کن رفیق؛ برای من اصطلاحات فنی نیار! من بیل گیتس نیستم، لعنتی!

۵
مشتری : سلام، عصرتون بخیر، من مارتا هستم، نمی تونم پرینت بگیرم. هر دفعه سعی می کنم میگه : «نمی تونم پرینتر رو پیدا کنم» من حتی پرینتر رو بلند کردم و جلوی مانیتور گذاشتم ، اما کامپیوتر هنوز میگه نمی تونه پیداش کنه…

۶
مشتری : من توی پرینت گرفتن با رنگ قرمز مشکل دارم…
مرکز : آیا شما پرینتر رنگی دارید؟
مشتری : نه.

۷
مرکز : الآن روی مانیتورتون چیه خانوم؟
مشتری : یه خرس Teddy که دوست پسرم از سوپرمارکت برام خریده.

۸
مرکز : و الآن F8 رو بزنین.
مشتری : کار نمی کنه.
مرکز : دقیقاً چه کار کردین؟
مشتری : من کلید F رو ۸ بار فشار دادم همونطور که بهم گفتید، ولی هیچ اتفاقی نمی افته…

۹
مشتری : کیبورد من دیگه کار نمی کنه.
مرکز : مطمئنید که به کامپیوترتون وصله؟
مشتری : نه، من نمی تونم پشت کامپیوتر برم.
مرکز : کیبوردتون رو بردارید و ۱۰ قدم به عقب برید.
مشتری : باشه.
مرکز : کیبورد با شما اومد؟
مشتری : بله
مرکز : این یعنی کیبورد وصل نیست. کیبورد دیگه ای اونجا نیست؟
مشتری : چرا، یکی دیگه اینجا هست. اوه … اون یکی کار می کنه!

۱۰
مرکز : رمز عبور شما حرف کوچک a مثل apple، و حرف بزرگ V مثل Victor، و عدد ۷ هست.
مشتری : اون ۷ هم با حروف بزرگه؟

۱۱
یک مشتری نمی تونه به اینترنت وصل بشه…
مرکز : شما مطمئنید رمز درست رو به کار بردید؟
مشتری : بله مطمئنم. من دیدم همکارم این کار رو کرد.
مرکز : میشه به من بگید رمز عبور چی بود؟
مشتری : پنج تا ستاره.

۱۲
مرکز : چه برنامه آنتی ویروسی استفاده می کنید؟
مشتری : Netscape
مرکز : اون برنامه آنتی ویروس نیست.
مشتری : اوه، ببخشید… Internet Explorer

13
مشتری : من یک مشکل بزرگ دارم. یکی از دوستام یک Screensaver روی کامپیوترم گذاشته، ولی هربار که ماوس رو حرکت میدم، غیب میشه!

۱۴
مرکز : مرکز خدمات شرکت مایکروسافت، می تونم کمکتون کنم؟
مشتری : عصرتون بخیر! من بیش از ۴ ساعت برای شما صبر کردم. میشه لطفاً بگید چقدر طول میکشه قبل از اینکه بتونین کمکم کنید؟
مرکز : آآه..؟ ببخشید، من متوجه مشکلتون نشدم؟
مشتری : من داشتم توی Word کار می کردم و دکمه Help رو کلیک کردم بیش از ۴ ساعت قبل. میشه بگید کی بالاخره کمکم می کنید؟

۱۵
مرکز : چه کمکی از من برمیاد؟
مشتری : من دارم اولین ایمیلم رو می نویسم.
مرکز : خوب، و چه مشکلی وجود داره؟
مشتری : خوب، من حرف a رو دارم، اما چطوری دورش دایره بذارم؟

منبع: ویتامین

همانطور که می دانید در سیستم ناوبری هواپیماها دستگاهی وجود دارد که در هر لحظه اطلاعات پروازی شامل تغییرات مسیر پرواز و یا حرف های رد و بدل شده بین خلبان و برج مراقبت را در خود ذخیره می سازد تا در صورت بروز مشکل، به عنوان مرجع مورد استفاده قرار گیرد. نام این دستگاه، جعبه سیاه است.

اکنون، مایکروسافت قصد دارد چنین قابلیتی را برای برنامه نویسان بوجود آورد. به نحوی که در نسخه آتی نرم افزار برنامه نویسی این شرکت یعنی Visual Studio 2010 ، مایکروسافت جعبه ای مجازی قرار داده است که تمامی فعالیت های کاربری را که بصورت آزمایشی از یک نرم افزار استفاده می کند در خود ذخیره نماید. همچنین اطلاعاتی پیرامون سیستم عامل و محیطی که در آن نرم افزار اجرا شده است در گوشه ای ضبط می شوند.

پس آن هنگامیکه نرم افزار آزمایشی دچار اشکال شد، برنامه نویس قادر خواهد بود با مراجعه به جعبه سیاه متعلق به آن نرم افزار، اطلاعات مفیدی را بدست آورد.

هرچند که در حال حاضر جعبه سیاه تنها قرار است در برنامه هایی که توسط برنامه نویسان بصورت مجزا نوشته می شود، مورد استفاده قرار گیرد اما چندان دور از انتظار نیست که در آینده ای نزدیک مایکروسافت از این توانایی در نسخه های آزمایشی از برنامه های خود استفاده نماید و حتی گروهی از برنامه نویسان که به صورت پروژه وظیفه توسعه یک نرم افزار را بر عهده دارند از این خدمات استفاده نمایند.

منبع: وینبتا

رمز موفقیت مایکروسافت همواره در این بوده که کارکنان آن آینده تکنولوژی را دیده و آن را به عمل در می‌آوردند. مثال بارز آن همین آقای اوزی است. پر واضح است که با وجود اشخاصی مانند او همچنان روح خلاق در مایکروسافت جاری خواهد بود و همچنان این شرکت به تولید نرم‌افزارهایی که همگان مجبور به استفاده از آن باشند ادامه خواهد داد.

حتما شما هم خبر را شنیده‌اید . . . بله بیل گیتس از مقام اجرایی خود در مایکروسافت کناره‌گیری کرد و به همسرش در بنیاد خیریه «بیل و ملیندا گیتس» برای مقابله با بیماری‌های خطرناک در دنیا و کمک به کشورهای فقیر در حوزه‌های مرتبط با فناوری پیوست.

نمی‌دانم این خبر خوبی است یا یک خبر ناخوشایند؟! بسیاری از کارشناسان پیش‌بینی کرده‌اند که با رفتن بیل گیتس از مایکروسافت روند رشد این شرکت رو به زوال خواهد گرایید. حتی یکی از خبرنگاران خبره حوزه فناوری اطلاعات در دنیا دو هفته قبل پیش‌بینی کرد که وضع مایکروسافت به حدی بحرانی خواهد شد که بیل گیتس پس از دو سال دوباره به مایکروسافت باز خواهد گشت!

ادامه مطلب را بخوانید »

بر اساس نظریه «۶ درجه جدایی» Six degrees of separation هر دو شخص دلخواه روی کره زمین با ۶ واسطه به هم مربوط می‌شوند. مثلا شما به عنوان یک شهروند ایرانی با واسطه حداکثر ۶ نفر دیگر به یک شهروند کشور آفریقایی مرتبط می‌شوید.
چگونه؟! شما ممکن است دوستی داشته باشید که دوستی داشته باشد که حرفه‌اش خبرنگاری باشد و آن خبرنگار هم با خبرنگاری خارجی دوست باشد که مقیم آن کشور آفریقایی باشد و این خبرنگار آفریقایی هم زمانی به محل اقامت آن شهروند ناآشنای آفریقایی رفته باشد و گزارشی تهیه کرده باشد!

باور کردنش سخت است و اثبات این نظریه هم دشوار است، ولی شاید شما به طور تصادفی در زندگی به مواردی از این قبیل برخورده باشید.

ادامه مطلب را بخوانید »

اگر مایل هستید ویندوز XP خود را امن تر کنید هرگز از رمزهایی مثل abc123 یا موراد مشابه استفاده نکنید، اینکار نه تنها شما را از خطرات حفظ نمیکند بلکه به هکرها کمک میکند تا در چند دقیقه ی کوتاه کامپیوتر شما را تحت کنترل خود قرار دهند.
برای حفظ امنیت بیشتر توصیه شده که از این پسوردها استفاده نکنید و فیل مربوط به رمز را خالی رها کنید! بله! درست متوجه شدید، اگر شما فیلد رمز را خالی بگذارید هکرها نمیتوانند کنترل کامپیوتر شما را از راه دور و از طریق شبکه های مختلف مثل اینترنت کنترل کنند.

در یک راهنما که از سوی مایکروسافت منتشر شده است در دو صورت به کاربر پیشنهاد شده که برای ویندوز خود رمز نگذارد :
شما یک یا چند کامپیوتر دارید و نیازی ندارید که برای انتقال اطلاعات از طریق یکی به دیگری دسترسی داشته باشید.
کامپیوتر شما بصورت فیزیکی تامین امنیت شده است (یعنی افراد مورد تایید شما با آن کار میکنند مثل اعضای خانواده)

ایده ی نگذاشتن رمز بر روی کامپیوتر همیشه کارساز نیست، به عنوان مثال شاید لپ تاپی که همیشه همراه شماست از نظر فیزیکی امن نباشد، پس لازم است که برای حساب خود در ویندوز یک رمز قوی و سخت انتخاب کنید.